Доставка и оплата

Доставка
Возврат/Обмен

Доставка

Доставка по России

Бесплатная при заказе от 20 000 рублей.

Стоимость – 500 рублей для заказов на сумму от 7 000 до 20 000 рублей.
Для заказов на сумму до 7 000 рублей расчет доставки производится калькулятором курьерской службы на сайте или оператором при оформлении заказа.

Сроки – от 3 до 10 рабочих дней

Заказ отправляем курьерской службой СДЭК в течение трех рабочих дней после полной предоплаты. При получении у вас будет возможность примерки – 15 мин. Если изделие вам не подойдёт, его можно будет сразу вернуть курьеру или оставить на ПВЗ, в зависимости от типа доставки. Оформить заказ можно на сайте или через оператора.

Беларусь, Казахстан

Стоимость – 1000 рублей.

Сроки – от 5 до 10 рабочих дней

Заказ отправляем курьерской службой СДЭК на следующий рабочий день после полной предоплаты. При получении у вас будет возможность примерки – 15 мин. Если изделие вам не подойдёт, его можно будет сразу вернуть курьеру или на ПВЗ, в зависимости от типа доставки. Оформить заказ можно на сайте или через оператора.

Доставка по миру

Заказ отправляем службой EMS на следующий рабочий день после полной предоплаты. Услуга “примерка” не предусмотрена, но, если изделие вам не подойдёт, то вы сможете вернуть его самостоятельно любой удобной службой доставки.

Стоимость и сроки доставки зависят от вашего местоположения. Для подробного расчёта напишите нашему оператору.

Начать чат с оператором

Дополнительная информация

Сроки доставки могут быть увеличены в праздничные дни или в связи с высокой загруженностью в службе доставки. К сожалению, мы не можем повлиять на работу сотрудников доставки, но всегда готовы помочь решить любые вопросы.

Возврат/Обмен

Покупка онлайн

Обращаем ваше внимание, что к возврату принимается только товар в надлежащем качестве и в полной комплектации вместе с товарными бирками.

При оформлении возврата изделия надлежащего качества стоимость доставки удерживается.

Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после получения посылки. Вы можете отправить товар обратно Почтой России/курьерской службой.

Сразу после получения изделия мы оформим возврат средств. В связи с задержкой при банковских операциях средства могут поступить в течение 7 дней после оформления. Но как правило, это происходит намного быстрее.

Оформить возврат

Покупка в офлайн – магазине

Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней после покупки. Если что-то не понравилось или не подошло, просто принесите товар в тот же магазин, где его приобретали!

После получения возврата мы вернем вам деньги. В связи с задержкой при банковских операциях это может занять до 7 дней.

Покупка с оплатой Долями и Яндекс Сплит онлайн

При возврате покупки в течение срока, которого можно вернуть товар надлежащего качества, на карту возвращается первый платеж. Далее сервис присылает вам информацию по возврату покупки.

Обращаем ваше внимание, что в случае оформления онлайн заказа, возврат денежных средств оформляется только после получения изделия, поэтому списания сервисом будут производиться по графику до момента получения изделия и оформления возврата покупки. После того, как будет выполнен возврат денежных средств, вам будут возвращены те суммы, которые были списаны при оформлении заказа, и последующих платежей, если они были списаны.

Подробнее с условиями использования сервисов можно ознакомиться здесь: Долями и Яндекс Сплит.

Покупка с оплатой Кредит или Рассрочка от СберБанка

Срок возврата — от 1 до 3 рабочих дней.

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств оформляется только после получения посылки на руки и проверки ее комплектации. После оформления операции возврата в течение указанного срока денежные средства будут возвращены на вашу карту. После этого вам необходимо самостоятельно погасить задолженность в приложении или на сайте СберБанка Онлайн. Рекомендуется погасить задолженность как можно скорее, чтобы переплата была как можно меньше или отсутствовала.

Оплата

Оплата банковской картой

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР, JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Оплата Долями

Условия пользования сервисом «Долями»

C помощью сервиса оплаты Долями у вас есть возможность совершить желанные покупки уже сегодня, разделив платеж от 6 недель до 10 месяцев. При оплате Долями в течение 6 недель может быть сервисный сбор. При оплате от Долями Плюс 3 до 10 месяцев — процентная ставка по договору.

Как оформить заказ оплатой «Долями»

Сформировать корзину с товарами, заполнив все необходимые для заказа поля;
При выборе способа оплаты товара нажать кнопку «Оплата Долями», после этого осуществляется автоматический переход к сервису «Долями»;
В интерфейсе сервиса необходимо авторизоваться по номеру телефона и указать ваши данные в профиле.

Условия и преимущества сервиса

Сервис разобьёт сумму покупки и сформирует график платежей.
Распространяется только на граждан РФ.
Первый платёж может быть 0 рублей или будет списан в день совершения покупки. Следующие будут списываться автоматически.
График платежей будет доступен в чате на сайте «Долями» и в мобильном приложении «Долями».
Перед каждым очередным платежом вам направляется уведомление о сумме платежа и дате списания. В день оплаты сервис автоматически будет списывать денежные средства в размере очередного платежа с банковской карты, привязанной в личном кабинете в сервисе «Долями».
Через мобильное приложение “Долями” вы можете управлять своими платежами: вносить очередной платеж, менять данные банковской карты, отслеживать весь график платежей. Возможно частичное или полное досрочное погашение стоимости заказа через мобильное приложение “Долями”.
Бонусная программа, скидка по программе лояльности, промокоды и подарочные сертификаты не применимы к такому способу оплаты.
Оплату Долями можно осуществить только при оформлении заказа на сайте или в сети магазинов «DREAMWHITE».
Общая стоимость заказа при оплате «Долями» в магазине «DREAMWHITE» может составлять от 1 000 (Одной тысячи) до 200 000 (двухсот тысяч) рублей.
При оплате Долями в течение 6 недель может быть сервисный сбор. При оплате от Долями Плюс 3 до 10 месяцев — процентная ставка по договору.
Иногда внутренние алгоритмы сервиса или банка могут не пропустить ваш заказ при оплате Долями.

Подробнее с условиями использования сервиса можно ознакомиться здесь.

Кредит и рассрочка от СберБанка

Условия оформления

Кто может оформить кредит и рассрочку

Оформить кредит от СберБанка при оплате покупки могут пользователи, у которых есть действующая дебетовая карта СберБанка и доступ к СберБанку Онлайн.

Типы тарифов

Кредит (потребительский кредит) — заемщику необходимо вернуть СберБанку стоимость покупки с процентами. Процентная ставка для оформления кредита – 24,9% на срок от 3 до 60 месяцев.
Рассрочка (кредит без переплат) — срок 6 месяцев, без процентов.

Как проводятся платежи

Необходимо самостоятельно погашать задолженность ежемесячно в приложении или на сайте СберБанка Онлайн. Списание не будет производиться автоматически.

Какие есть лимиты платежей

Оформление заказов осуществляется только по полной розничной стоимости. Бонусная программа, действующие скидки, промокоды и подарочные сертификаты не применяются.

Лимиты платежей зависят от ограничений СберБанка на сумму выдаваемого кредита.

Лимиты платежа

Минимальная сумма платежа:

Для кредита — 3 000 рублей.
Для рассрочки — 3 200 рублей.

Максимальная сумма платежа — 600 000 рублей.

Как проходит платеж

Данные типы оплаты доступны только на сайте. При оформлении заказа на сайте, вы выбираете нужный вам способ оплаты, после вы будете перенаправлены в личный кабинет СберБанка Онлайн для заполнения заявки по кредиту или рассрочке. После этого банк рассмотрит вашу заявку в течение некоторого времени и даст ответ в виде СМС и в личном кабинете. В случае положительного решения банка вы будете перенаправлены обратно на страницу нашего сайта. Далее наш менеджер свяжется с вами при обработке заказа.

Яндекс Сплит

Условия пользования сервисом «Яндекс Сплит»

C помощью сервиса оплаты «Яндекс Сплит» у вас есть возможность совершить покупку уже сегодня, разделив платеж на 2, 4 или 6 месяцев.
При выборе оплаты «Яндекс Сплит» на 2 месяца, вы оплачиваете только стоимость заказа без переплат. Первая часть спишется сразу, остальные – раз в две недели.
При выборе оплаты «Яндекс Сплит» на 4 или 6 месяцев сервис начисляет переплату. Вы увидите ее перед оформлением заказа. Первый платеж спишется сразу, остальные – раз в месяц. Переплата также делится на части и списывается вместе с платежами по графику.

Как оформить заказ оплатой «Яндекс Сплит»

Сформировать корзину с товарами, заполнив все необходимые для заказа поля;
При выборе способа оплаты товара нажать кнопку «Яндекс Сплит», после этого осуществляется автоматический переход к сервису «Яндекс Пэй»;
В интерфейсе сервиса необходимо авторизоваться по номеру телефона и указать ваши данные в профиле.